6 Phasen der Veränderung

Veränderung wird in Unternehmen meist als Projekt behandelt. Mit Meilensteinen, Kommunikationsplänen und Rollout-Terminen. Was dabei selten mitgedacht wird: der Mensch, der die Veränderung durchlebt.
Elisabeth Kübler-Ross hat ein Modell beschrieben, das ursprünglich aus der Trauerforschung stammt – und sich in der Praxis als eines der hilfreichsten Orientierungsmodelle für Change-Prozesse erwiesen hat. Es beschreibt sechs Phasen, die Menschen in tiefgreifenden Veränderungen durchlaufen.